Instruções para exclusão de dados

Última atualização: 27 de agosto de 2026

Se você é administrador de uma Página ou conta profissional conectada à BG Marketing, pode solicitar a exclusão dos dados tratados pela integração.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para contato@bgmkt.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
2. Informe o nome da Página ou o @ do Instagram profissional conectado e um meio para confirmarmos que você é administrador da conta.
3. Após a confirmação, revogaremos os tokens associados e excluiremos os dados vinculados à integração, exceto registros que precisem ser mantidos por obrigação legal.

Prazo

Confirmaremos o recebimento da solicitação e concluiremos o processo em até 30 dias. Se precisarmos de informação adicional para confirmar a solicitação, entraremos em contato pelo mesmo e-mail.

Desconectar pela Meta

Você também pode remover o acesso do aplicativo diretamente nas configurações de Apps e Sites da sua conta Facebook. Isso interrompe novas autorizações; para a remoção dos dados já processados pela BG Marketing, envie a solicitação pelo e-mail acima.